Términos y Condiciones Skicarrier

2.1 Estos Términos y Condiciones se aplican a cada oferta de Skicarrier y a cada acuerdo a distancia celebrado entre Skicarrier y el Cliente.

2.2 Antes de que se celebre el Acuerdo, el texto de estos Términos y Condiciones se pondrá a disposición del Cliente electrónicamente de tal manera que pueda ser fácilmente almacenado por el Cliente en un soporte duradero.

2.3 Al realizar un pedido en el Sitio Web y marcar activamente la declaración de reconocimiento y acuerdo con estos Términos y Condiciones, el Cliente declara estar de acuerdo con estos términos.

2.4 Estos Términos y Condiciones solo pueden ser modificados si y en la medida en que Skicarrier haya dado su consentimiento por escrito.

3.1 Si una oferta tiene un período de validez limitado o está sujeta a condiciones, esto se indicará explícitamente en la oferta.

3.2 La oferta de Productos no es vinculante. Skicarrier tiene derecho a modificar y ajustar la oferta.

3.3 Todas las ofertas contienen una descripción completa y precisa de los Productos ofrecidos. Las imágenes y especificaciones son indicativas y pueden diferir ligeramente del Producto entregado. Los errores evidentes o errores obvios en la oferta no vinculan a Skicarrier.

3.4 Si un producto ya no está disponible inesperadamente después de que el Cliente haya realizado un pedido, Skicarrier informará al Cliente lo antes posible. En este caso, el Cliente tiene derecho a cancelar el Acuerdo de forma gratuita y Skicarrier reembolsará rápidamente los montos ya pagados.

4.1 El Acuerdo se celebra en el momento de la aceptación por parte del Cliente de la oferta y el cumplimiento de las condiciones establecidas, incluida la aceptación de estos Términos y Condiciones.

4.2 Si el Cliente ha aceptado la oferta electrónicamente, Skicarrier confirmará inmediatamente electrónicamente la recepción de la aceptación de la oferta mediante una confirmación de pedido. Mientras la recepción de esta aceptación no haya sido confirmada por Skicarrier, el Cliente puede cancelar el Acuerdo.

4.3 La confirmación de pedido contiene al menos la siguiente información: el número de pedido, los productos pedidos, los precios, los gastos de envío, el método de pago, la dirección de entrega y un enlace a los Términos y Condiciones.

5.1 Los precios indicados en el Sitio Web están en euros, incluido el IVA y excluyendo los gastos de envío, salvo que se indique lo contrario.

5.2 El pago completo debe realizarse directamente durante el proceso de pedido. Skicarrier utiliza el servicio de pago Stripe, que admite varios métodos de pago, incluidos tarjeta de crédito e iDEAL.

5.3 El Cliente tiene la obligación de informar inmediatamente a Skicarrier sobre cualquier inexactitud en la información de pago proporcionada o indicada.

6.1 Skicarrier ejercerá el mayor cuidado al recibir y ejecutar pedidos de Productos.

6.2 El riesgo de daño y/o pérdida de Productos corresponde a Skicarrier hasta el momento de la entrega al Cliente o a un representante designado con anticipación y dado a conocer a Skicarrier.

6.3 El tiempo promedio de entrega es de 3 días laborables. El tiempo máximo de entrega para Productos en stock es de 5 días laborables. Si la entrega se retrasa, o si un pedido no puede ejecutarse o solo puede ejecutarse parcialmente, el Cliente será notificado a más tardar 30 días después de realizar el pedido. En ese caso, el Cliente tiene derecho a cancelar el Acuerdo de forma gratuita y tiene derecho al reembolso de los montos ya pagados.

6.4 La entrega es proporcionada por PostNL a través de paquete de buzón o correo regular, dependiendo de la naturaleza y el tamaño del Producto.

6.5 Si un Producto entregado está dañado o no es conforme con el pedido, el Cliente debe informar a Skicarrier lo antes posible, pero a más tardar dentro de los 2 días posteriores a la recepción, a través de info@ski-carrier.com. Skicarrier proporcionará, en consulta con el Cliente, una solución apropiada (por ejemplo, un producto de reemplazo o un reembolso).

7.1 El Cliente puede cancelar un Acuerdo relativo a la compra de un Producto durante un período de reflexión de al menos 14 días sin dar razones. Skicarrier aplica para este fin la política de devolución descrita en este documento.

7.2 Durante el período de reflexión, el Cliente manejará con cuidado el Producto y el embalaje. Solo desembalará o usará el Producto en la medida necesaria para evaluar si desea conservar el Producto.

7.3 Si el Cliente ejerce su derecho de desistimiento, devolverá el Producto con todos los accesorios suministrados y, si es razonablemente posible, en el estado y embalaje original a Skicarrier, de acuerdo con las instrucciones razonables y claras proporcionadas por Skicarrier (como se describe en la Política de devolución).

7.4 Los costos de devolución corren por cuenta del Cliente.

7.5 Las excepciones al derecho de desistimiento están reguladas legalmente y Skicarrier las aplica si corresponde, como en:

• Productos que se deterioran rápidamente o tienen una vida útil limitada.
• Productos sellados que no son adecuados para la devolución por razones de protección de la salud o higiene y cuyo sello se ha roto después de la entrega.
• Productos que se fabrican según las especificaciones del Cliente, que no están prefabricados y que se fabrican en base a una elección o decisión individual del Cliente, o que están claramente destinados a una persona específica.

8.1 Todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con el Sitio Web, incluido el contenido, imágenes, videos, textos y diseño, pertenecen exclusivamente a Skicarrier, salvo que se indique lo contrario.

8.2 El Cliente no está autorizado a republicar, vender, alquilar, sublicenciar, reproducir, duplicar o copiar material del Sitio Web sin el permiso previo por escrito de Skicarrier.

8.3 Las solicitudes de uso de la propiedad intelectual de Skicarrier pueden presentarse por escrito a través de info@ski-carrier.com.

9.1 Skicarrier utiliza cookies y tecnologías similares. Para una explicación detallada del uso de cookies y cómo Skicarrier maneja los datos personales, remitimos al Cliente a la Política de privacidad y cookies de Skicarrier, disponible en ski-carrier.com/privacy-cookiebeleid. Al visitar el Sitio Web y aceptar las preferencias de cookies, el Cliente acepta el uso de cookies de acuerdo con esta política. El Cliente puede ajustar sus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de cookies en el Sitio Web.

10.1 Las quejas sobre la ejecución del Acuerdo deben presentarse a Skicarrier a través de info@ski-carrier.com dentro de un tiempo razonable después de que el Cliente haya identificado los defectos, descritos completa y claramente.

10.2 Las quejas presentadas a Skicarrier se responderán dentro de los 14 días desde la fecha de recepción. Si una queja requiere un tiempo de procesamiento previsiblemente más largo, Skicarrier responderá dentro de los 14 días con un acuse de recibo y una indicación de cuándo el Cliente puede esperar una respuesta más detallada.

10.3 Si la queja no puede resolverse mediante consulta mutua, surge una disputa que está sujeta al procedimiento de resolución de disputas.

10.4 Para los consumidores en la UE, también es posible presentar quejas a través de la plataforma ODR de la Comisión Europea, accesible a través de ec.europa.eu/consumers/odr.

11.1 Todos los Acuerdos a los que se aplican estos Términos y Condiciones se rigen exclusivamente por la ley holandesa.

11.2 Las disputas entre el Cliente y Skicarrier sobre la formación o ejecución de Acuerdos pueden, sujeto a las disposiciones siguientes, ser presentadas al tribunal competente en el distrito de Oost-Brabant, ubicación Den Bosch.